ACCOUNTING MANAGER LÀ GÌ? MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA ACCOUNTING MANAGER
1102, 2022

ACCOUNTING MANAGER LÀ GÌ? MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA ACCOUNTING MANAGER

Hiện nay, Accounting Manager trở thành vị trí khá hấp dẫn và thu hút nguồn nhân lực trên thị trường tuyển dụng. Nếu bạn đang quan tâm và muốn thử sức mình, hãy đến với bài viết sau để cùng tìm hiểu những điều căn bản nhất về vị trí thú vị này nhé…

Khái niệm về Accounting manager là gì?

Accounting Manager là gì? Theo cách dịch Anh – Việt thông thường thì bạn có thể hiểu đây là người quản lý một tài khoản (Account: tài khoản, Manager: quản lý). Còn để hiểu một cách đầy đủ và chính xác thì Accounting Manager chính là người chịu trách nhiệm quản lý, giám sát bộ phận Account trong công ty. Và đây chính là bộ phận thực hiện các hoạt động và duy trì việc tìm kiếm khách hàng, nhờ đó mang tới các đơn hàng cho các công ty làm dịch vụ sáng tạo.

Như vậy,công việc của một Accounting Manager đòi hỏi khả năng cao trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng và khả năng mở rộng mạng lưới quan hệ để có thể đem tới nhiều đơn đặt hàng cho cả Agency. Do đó để trở thành accounting manager chuyên nghiệp, bạn cần hội tụ nhiều kinh nghiệm và sở hữu nhiều kỹ năng mềm khác nhau từ kỹ năng bán hàng, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng đến khả năng chăm sóc khách hàng. Đây cả các yếu tố này tạo nên một mạng lưới tốt và đem tới sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ do công ty bạn cung cấp.

Các công việc chính của Accounting manager là gì?

Không phải tự nhiên mà vị trí Account Manager lại nhận được khoản thù lao hậu hĩnh như vậy. Mô tả công việc Account Manager đã chứng minh cho điều đó.

  • Đóng vai trò đầu mối liên hệ trong tất cả các vấn đề liên quan đến account
  • Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách hàng
  • Đàm phán hợp đồng, tiến tới các thỏa thuận chặt chẽ nhằm tối đa hóa lợi nhuận
  • Thiết lập và phát triển các mối quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan đến khách hàng, các nhà tài trợ, các bên cố vấn,…
  • Đảm bảo tiến độ và chất lượng các công việc nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng
  • Báo cáo rõ ràng tiến độ các hoạt động mới hàng tháng/hàng quý cho các bên liên quan trong và ngoài doanh nghiệp
  • Phát triển các cơ hội kinh doanh mới với khách hàng hiện tại và/hoặc xác định các cơ hội kinh doanh mới trên thị trường nhằm đảm bảo chỉ tiêu doanh số
  • Theo dõi và dự báo các số liệu chính trong công việc account (ví dụ như kết quả bán hàng hàng quý và dự báo hàng năm)
  • Chuẩn bị báo cáo về tình hình làm việc với các khách hàng
  • Phối hợp với đội ngũ bán hàng để xác định và phát triển các cơ hội kinh doanh trong khu vực
  • Hỗ trợ trong việc giải quyết các yêu cầu khó của khách hàng hoặc các tình huống nghiêm trọng nếu cần thiết

KPI công việc với vị trí Accounting Manager

Công việc Accounting Manager là một vị trí đặc biệt. Hay có thể nói, nó là mắt xích không thể thiếu, góp phần trực tiếp tới hiệu quả hoạt động và sự tồn tại của doanh nghiệp. Điều này dẫn đến KPI dành cho vị trí Accounting Manager cũng không giống như những vị trí bình thường khác. Thể hiện như sau:

  • Thời gian phản hồi khách hàng trung bình
  • Chỉ số về mức độ hài lòng của khách hàng (Net Promoter Score – NPS)
  • Số lượng và tỉ lệ (xét tương đối) khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm (còn gọi là returning customer)
  • Số lượng khách hàng có được tính trung bình trên một Account

Yêu cầu công việc của vị trí Accounting Manager

Sau khi hiểu về mô tả công việc Accounting Manager hay cách hoạt động của Accounting Manager là gì. Có thể bạn đã hiểu phần nào về trách nhiệm yêu cầu công việc của vị trí đặc biệt này. Với vai trò xúc tiến, quản lý hoạt động account, Accounting Manager được giao khá nhiều nhiệm vụ chủ chốt với yêu cầu công việc kết hợp chuyên môn, kinh nghiệm, kỹ năng kinh doanh quan trọng. Cụ thể như:

  • Tốt nghiệp Đại học hoặc hơn chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự
  • Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Accounting Manager ở doanh nghiệp khác, từng làm Account Executive hoặc các vị trí tương tự như vậy
  • Thành thạo các công cụ cơ bản như MS Office và các phần mềm CRM
  • Khả năng tiếng Anh trôi chảy
  • Có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm/dịch vụ
  • Thành thạo kỹ năng đàm phán và thuyết trình
  • Thành thạo kỹ năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ
  • Thành thạo kỹ năng quản lí thời gian và lên kế hoạch
  • Thành thạo kỹ năng phân tích và xử lý tình huống

CCB Office trở thành đối tác của 500+ tòa nhà trên toàn thành phố Hà Nội. Vì vậy, chúng tôi sẽ giúp khách hàng tìm kiếm mặt bằng một cách nhanh chóng, cung cấp các thông tin đầy đủ và chính xác nhất để từ đó khách hàng có một cách nhìn tổng quan để đánh giá lựa chọn ra vị trí phù hợp nhất với mình. Bởi chúng tôi hiểu được ưu nhược điểm của từng tòa nhà, nên chúng tôi sẽ giúp khách hàng có được những thông tin hữu ích trong việc quyết định mặt bằng thuê. CCB Office miễn phí toàn bộ chi phí tư vấn cho khách hàng.
Liên hệ ngay CCB Office để nhận báo giá thuê văn phòng Hà Nội và diện tích trống văn phòng tại các tòa nhà.

  • Website: https://ccboffice.vn/
  • Hotline  : 0985.575.185
  • Địa chỉ  : Tầng 11, tòa nhà Việt Á, số 09 Phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội.