Ban quản lí tòa nhà là gì? Chức năng nhiệm vụ của ban quản lí tòa nhà?

Ban quản lí tòa nhà là gì?

Ban quản lí tòa nhà là đội ngũ đứng sau nhằm điều hành và quản lý trực tiếp mọi hoạt động của tòa nhà. Các hoạt động này đều được Cục quản lý nhà và thị trường BĐS xét duyệt, được đăng tải đầy đủ hoạt động theo văn bản trên cổng thông tin điện tử của Bộ Xây dựng

Ban quản lí tòa nhà là gì

Khác với ban quản lý tòa nhà, ban quản trị tòa nhà là đơn vị đại diện cho chủ đầu tư, người sở hữu tòa nhà, đảm nhiệm công việc quản lý, sử dụng tòa nhà theo quy định nhà nước (có tư cách pháp nhân và con dấu riêng).

Mô hình của ban quản lí tòa nhà

• Trưởng Ban quản lý: Là đội ngũ một hoặc nhiều người có quyền hạn và chịu trách nhiệm cao nhất trong Ban quản lý.
• Phó ban (hoặc trợ lý): Là người dưới quyền Trưởng Ban quản lý, chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động trong tòa nhà, có vai trò tham mưu lên cấp trên về các phương thức quản lý tối ưu và tiếp nhận cũng như đưa ra hướng xử lý các vấn đề từ các bộ phận đưa lên.
• Bộ phận kỹ thuật
• Bộ phận hành chính
• Bộ phận kế toán
• Bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng
• Các nhà thầu chuyên cung cấp các dịch vụ trong mỗi toà nhà: Như: bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, xử lý côn trùng và thu gom rác.Ban quản lý tòa nhà sẽ đứng ra chịu trách nhiệm lựa chọn nhà thầu phù hợp với nhu cầu của cư dân tòa nhà với mức phí dịch vụ phù hợp.

Các chức vụ

Chức năng nhiệm vụ của ban quản lí tòa nhà

Quản lí nhân sự

Nhân sự là yếu tố cần ban quản lý tòa nhà phụ trách. Công tác quản lý nhân lực bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo và sử dụng nhân viên hợp lý. Bên cạnh đó, người phụ trách cũng nên đề ra các quy định thưởng phạt phù hợp, nhằm mang lại hiệu quả quản lý tối đa.

Con người là một nhân tố đặc biệt, vì vậy quản lý con người cũng là một công việc khó khăn. Ban quản lý cần có một kế hoạch khoa học, đẩy mạnh hiệu suất làm việc của nhân viên. Đồng thời, mỗi bộ phận trong tòa nhà nên có sự liên kết, phối hợp chặt chẽ với nhau để công việc diễn ra tốt hơn, đặc biệt là trong các dự án đặc thù như quản lý vận hành

Mỗi một tòa nhà cần có số nhân sự khác nhau cho từng vị trí. Làm thế nào để tuyển dụng và chế độ thưởng và phạt cho các nhân viên hợp lý là công tác của ban quản lý tòa nhà.

Bên cạnh đó, ban quản lý còn cần giám sát các hoạt động của nhân viên để đảm bảo nhân viên thực hiện đúng yêu cầu công việc.

Quản lí tài chính

Đề ra các giải pháp tối ưu tài chính là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất mà ban quản lý tòa nhà phải đảm nhiệm.Sau khi nhận những khoản phí mà khách hàng và cư dân trong tòa nhà chi trả hàng tháng, nhiệm vụ của ban quản lý vận hành chung cư, tòa nhà văn phòng là sử dụng số tiền thật hợp lý và công khai minh bạch các khoản đã chi.

Ngoài ra, người phụ trách quản lý tài chính không chỉ phải sử dụng minh bạch các khoản tiền mà còn cần phải đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.Việc tối ưu quản lý tài chính này giúp công tác quản lý vận hành tòa nhà văn phòng và chung cư được hiệu quả hơn, mang lại lợi ích cho cả người thuê, chủ đầu tư lẫn ban quản lý.

Vận hành và bảo trì sửa chữa hệ thống kĩ thuật

Công tác giám sát quá trình vận hành thường sẽ bao gồm việc quản lý các nhân viên, nhà thầu. Bên cạnh đó, ban giám sát còn phải đảm bảo các hoạt động được vận hành theo đúng quy trình. Ngoài ra, giám sát công tác vận hành còn bao gồm việc thường xuyên khảo sát để kịp thời phát hiện ra những dấu hiệu hao mòn, xuống cấp của tòa nhà để đảm bảo quy trình quản lý tòa nhà chuyên nghiệp.

Sửa chữa, bảo trì kĩ thuật tòa nhà cũng là vấn đề ban quản lý cần lưu ý. Trong hệ thống quản lý tòa nhà. Việc thường xuyên bảo trì các thiết bị máy móc sẽ hạn chế những rủi ro về kỹ thuật. Đây cũng là một trong những công việc mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.

Quản lí khách hàng

Quản lý tòa nhà còn có trách nhiệm trong quản lý khách hàng. Từ các chính sách chăm sóc khách hàng cho tới việc giải quyết các yêu cầu của khách. Nó đều là nhiệm vụ của ban quản lý tòa nhà.

Làm thế nào để giữ chân khách hàng, làm khách hàng hài lòng. Mà không làm ảnh hưởng lợi ích của chủ đầu tư hay lợi ích chung của tòa nhà. Là vấn đề luôn khiến các nhà quản lý đau đầu.

CCB OFFICE trở thành đối tác của 500+ tòa nhà trên toàn thành phố Hà Nội. Vì vậy, chúng tôi sẽ giúp khách hàng tìm kiếm mặt bằng một cách nhanh chóng, cung cấp các thông tin đầy đủ và chính xác nhất để từ đó khách hàng có một cách nhìn tổng quan để đánh giá lựa chọn ra vị trí phù hợp nhất với mình.Bởi chúng tôi hiểu được ưu nhược điểm của từng tòa nhà, nên chúng tôi sẽ giúp khách hàng có được những thông tin hữu ích trong việc quyết định mặt bằng thuê. CCB Office miễn phí toàn bộ chi phí tư vấn cho khách hàng.
Liên hệ ngay CCB Office để nhận báo giá thuê và diện tích trống văn phòng tại các tòa nhà.
• Website: http://ccboffice.vn
• Hotline : 0985.575.185
• Địa chỉ : Tầng 11, tòa nhà Việt Á, số 09 Phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội